chaos@paderborn

• Vor etwa 2,5 Wochen: Mein iPod Touch bootet sporadisch neu. Nen Restore Vorgang bricht mit nem Checksummenfehler ab. Vermutlich Flash oder was anderes am Board kaputt.
• Vor etwa 2 Wochen: Der UPS Bote kommt und holt den iPod ab.
• Der iPod geht nach Holland. Wird untersucht ein Ersatzgerät wird verschickt.
• Letzte Woche Montag. Der UPS Bote kommt wieder und bringt ein Ersatzgerät. Die Freude ist groß, währt aber leider nicht lange. Nachdem der iPod ausgepackt und gesynced ist, scheitert der Versuch ins WLAN zu kommen. Auch an der Uni kommt der neue iPod nicht ins das Wlan “webauth”, wo der alte bisher immer ohne Probleme reinkam. Das Ersatzgerät ist wohl defekt. Abends wieder nen Support Case aufgemacht.
• Letze Woche Dienstag: Der UPS Bote kommt wieder, wundert sich ein bischen, vor allem weil ich der iPod schon fertig in der passenden Apple Transportpackung ist. Wenigstens dieser Schritt geht schnell
• Der iPod geht nach Holland. Wird untersucht ein Ersatzgerät wird verschickt.
• Heute morgen: Der UPS Bote kommt mal wieder. Fragt noch “Diesmal haben sie nichts zu verschicken?” “Nein, ich denke das Ersatzgerät ist diesmal in Ordnung”. Gerät auspackt angeschaltet, komisches Gefühl bekommen, das Display wirkt überstrahlt und rein gefühlt sah der alte iPod besser aus. Immerhin funktioniert mit dem neuen iPod Wlan. In der Erinnerung gekramt und erinnert, dass damals als die iPods rauskommen nen paar Exemplare das Problem hatten. Nach googlen die passende Seite gefunden: http://www.lagom.nl/lcd-test/small/ipod-touch/ Da die Bilder da nicht so gut sind und ich schon Firmware 1.1.4 drauf hatte, die das Problem etwas kaschiert, erstmal gewartet, bis ich das mit einem heilen iPod vergleichen konnte.
• Heute mittag: Vergleich mit Sebastians iPod. Auf den ersten Blick: ja das ist anderes auf dem iPod. Deutlich schlechter. Ein Vergleich mit dem Test gibt dann letzte Gewissheit.
• Frustiert bei der AppleCare Hotline angerufen. Wie kann es passieren, dass ich zwei kaputte iPods als Ersatzegeräte bekommen haben und wieso zum Teufel ist der iPod mit dem kaputten Display 2x (!) durch die Qualitätskontrolle gekommen. Verständnis an der Hotline, will sich erkundigen ob in solchen Extremfällen man dem Kunden entgegenkommen kann. Ergebnis: Nein, geht nicht. Ich könnte aber den iPod alternativ auch nach Bielefeld bringen.
• Apple Support Case aufgemacht. Wenn man das 3. mal das macht, geht das auch recht schnell. Mal schauen ob ich morgen den UPS Boten wiedersehe.

Ich hoffe jetzt inständig, dass Apple mir diesmal ein heiles Gerät zuschickt. Sonst könnte aus dem Scherz, dass ich das Gerät so oft einschicken muss, dass ich am Ende ein Gerät mit Firmware 2.0 zurückbekomme noch wahr. Das Upgrade von 1.1.3 auf 1.1.4 mit zusätzlichen Applikationen habe ich durch das ewige Umtausche ja schon irgendwie erhalten…

Aber irgendwas muss mit der Qualtätskontrolle für refurbishte Geräte bei Apple im Argen sein.